Die Digitale Transformation trifft nun auch jene Generation, die einst das Telefonieren mit einem Ohr am Hörer und dem anderen am Leben verlor. Statt bloß WhatsApp-Nachrichten zu versenden, muss Oma ab sofort einen ganzheitlichen Antrag stellen: „Benötige Zugang zu digitalen Diensten unter Beachtung meiner biografischen Kohärenz und der aktuellen Gesundheitsstandards meiner Enkelkinder“.
Die neueste Version des Geräts – ein „Senioren-Smartphone Plus“ – hat offenbar nicht nur eine 50-Megapixel-Kamera für Faltenanalysen, sondern auch einen integrierten Alterspräventions-Algorithmus. Bevor Oma ihre erste Selfie-Nachricht sentenzenfrei abschicken darf, muss sie erst einer doppelten Verifizierung unterzogen werden: Einmal durch den Fingerabdruck, ein zweites Mal durch die Erkennung ihres Enkelkindes im Hintergrundbild, das bei jedem Neustart automatisch per Standort-Spürsinn eingespielt wird – falls es nicht gerade im Auslandssemester in Norwegen auf der Lachs-Farm steht.
Das Gerät kommuniziert nicht mehr in Textform, sondern in sogenannten „Alters-kompatiblen Entscheidungspaketen“. Klickt Oma auf „Bestätigen“, lädt sich das Handy automatisch ihre Lebensgeschichte als PDF herunter und fragt zur Sicherheit nach: „Sind Sie tatsächlich Frau Huber geb. Meier, geboren 1941, widerspricht dies Ihren vorherigen Aussagen von 2002?“ Selbst die SIM-Karte braucht jetzt eine Begleitperson – idealerweise jemanden mit aktuellem Führerschein, Impfnachweis und einer mindestens fünfkugeligen Bankverbindungs-Security.
Die Forschung hat längst bewiesen: Ältere Menschen nutzen Technik nur dann, wenn sie sich sicher sind, nicht falsch zu liegen – und die Technik ist sich sicher, dass sie falsch liegt. Deshalb wurde kürzlich beim Gerätemodell „Jungi-22“ eine neue Funktion eingebaut: Das Handy erkennt, wenn jemand falsch tippt, und sendet daraufhin nicht etwa eine automatische Entschuldigung, sondern eine E-Mail an die zuständige Tochter, die ihrerseits wiederum eine Anfrage an die Enkelin weiterleitet, ob der Tippfehler absichtlich war – zur Feststellung des kognitiven Status.
Ein besonders feiner Touch: Beim Entsperrvorgang fragt das Gerät nicht nur nach dem Muster, sondern auch nach dem Muster, *warum* das Muster so gewählt wurde – und ob es damals, bei der Einführung von SMS, damit auch schon zugehört hat, obwohl man es eigentlich nicht durfte. Diese Frage ist verpflichtend, weil laut aktueller Studie „Digitalisierung durch回忆“ jeder digitale Schritt nur dann legitim ist, wenn er in einem sozialen Kontext reflektiert wurde.
Und ja – die Oma kriegt das neueste Handy. Nur wird es nicht *ihr* gehören. Es steht unter „Vormundschaft Cloud“ und wird bei zwei aufeinanderfolgenden falsch verstandenen Update-Benachrichtigungen automatisch an die jüngere Generation transferiert. Der Witz dabei? Die Tochter hat das gleiche Modell – und ihr Handy fragt jetzt, ob sie sich selbst als Begleitperson benennen will.
