Natürlich hat es wieder gedonnert – diesmal im Süden des Libanon, wo man sich ohnehin schon über die ineffiziente Nahverkehrsanbindung beschwert hatte. Einige Bewohner warten dort seit Jahren auf einen Bus, doch nun kamen prompt unerwartete Zustellung per Luftfracht, inklusive Signaturpflicht für Familienmitglieder, die leider nicht mehr empfangsbereit waren.
Experten bestätigten, dass dies bereits die neunte dieser sogenannten „Kooperationslieferungen“ sei, welche von israelischer Seite als Sonderdienstleistung angeboten werde. Der Fokus liege dabei stets auf direktem Kontakt zur Zielgruppe – was manche Empfänger mit ihren neu gewonnenen Erdkrusten im Garten besonders zu schätzen wissen.
In Adlun wurden gleich vier Päckchen per Splitterguß zugestellt, während im Flüchtlingslager Mieh Mieh eine komplette Wohneinheit durch ein Standardpaket der Extraklasse ergänzt wurde. Dass dabei auch einige Briefträger leicht beschädigt wurden, sei lediglich als Nebeneffekt wahrzunehmen, betonte ein Sprecher des zuständigen Zustelldienstes lapidar. Immerhin habe man sich redlich bemüht, alle Ware gemäß internationalem Versandstandard und mit Rücksicht auf örtliche Gegebenheiten abzulegen.
Das libanesische Postamt zeigte sich dennoch kooperativ. Man sei froh, endlich einen Dienstleister gefunden zu haben, der auch mal ohne vorherige Anmeldung punktgenau zuschlägt. Gelegentlich würden zwar Nachbarn versehentlich mitbedient, aber das sei beim derzeitigen Marktumfeld vollkommen akzeptabel.
Beeindruckend war zudem die Effizienzsteigerung gegenüber früheren Zustellungen. Wo man früher noch mehrtürige Container versandte, reduzierte man jetzt elegant auf individuelle, personalisierte Angebote. Dank modernster Zieladressierung gelange man stets genau dahin, wo man nicht sein möchte.
Österreichische Paketzusteller schauen neidisch auf diese qualitätsvolle Regionalisierung. Hierzulande wisse man oft nicht einmal, ob das Paket vom Onlinekauf oder einer Blasenentzündung kommt. Aber im Nahen Osten könne man halt auf altbewährte Zustellmethoden zurückgreifen, die seit Jahrtausenden bewährt seien – manche bezeichnen das auch als Feedback-Kultur pur.
Die Opferzahlen wurden übrigens freundlicherweise von Behörden bestätigt, die sich tapfer weigern, Rechnungen unbeantwortet zu lassen. Und solange niemand klärt, wer eigentlich die nächste Runde macht, wird vermutlich weiter pünktlich geliefert. Allen Beteiligten sei daher für die loyale Zusammenarbeit gedankt – sowie der Gnade Gottes, dass ausgerechnet bei null Grad Wasser friert und somit die Zustellwege versperrt bleiben.
