In Salzburg bahnt sich eine Revolution in der Altenpflege an, die selbst die hartgesottensten Bürokraten vor Begeisterung schwindlig macht. Nachdem die Pflegeplattform III wochenlang getagt und fleißig Kaffee getrunken hat, kommt nun die große Lösung: KI-Trainer sollen uns retten. Ja, Sie haben richtig gehört - künstliche Intelligenz in der Pflege. Was früher einfühlsame menschliche Hände erledigten, übernehmen bald algorithmische Avatare.
Die Idee ist so brillant wie einfach: Wenn man keine Pflegekräfte mehr findet, warum dann nicht einfach digitale Assistenten einstellen? Diese KI-Trainer können rund um die Uhr arbeiten, brauchen keinen Urlaub und jammern nicht, wenn ihnen jemand nachts um drei die Windeln wechseln will. Die einzige Herausforderung besteht darin, dass die Avatare derzeit noch nicht körperlich greifen können. Aber das ist nur eine technische Detailsache, die sicher bis 2028 gelöst sein wird.
Besonders clever ist der Plan mit dem Pool an diplomiertem Pflegepersonal. Das klingt nach viel Personal, ist aber in Wirklichkeit eine hochkomplexe Excel-Tabelle, die auf Basis von Wetterdaten, Mondphasen und der aktuellen Stimmungslage im Land vorhersagt, wann jemand ausfällt. Fällt tatsächlich jemand aus, wird der Avatar einspringen. Oder halt nicht. Aber zumindest hat man eine schöne Tabelle.
Die Digitalisierung soll natürlich auch bei der Dokumentation helfen. Bisher mussten Pflegekräfte noch aufwendig von Hand notieren, wann sie wem was zu essen gegeben haben. Bald erledigt das ein Sprachassistent. "Alexa, notiere: Herr Huber hat wieder seine Suppe an die Decke geworfen." Der einzige Nachteil: Die KI versteht kein Salzburgerisch und notiert dann versehentlich "Herr Huber hat seine Suppe an die Deiche geworfen".
Im Lungau soll es ein neues Teilzeit-Angebot für die Ausbildung zur Pflegeassistenz geben. Teilzeit deshalb, weil die angehenden Pfleger nach drei Stunden Unterricht eh schon genug gelernt haben. Danach gibt es eine lange Pause, in der sie sich von der Anstrengung erholen können. Die restlichen Ausbildungsinhalte werden dann per YouTube-Video nachgeholt.
Der größte Witz ist jedoch der Plan, mit KI-Trainern bei fachlichen Entscheidungen zu helfen. Stellen Sie sich vor: Ein Avatar sagt der Pflegerin: "Empfehlung: Wechseln Sie jetzt die Windel." Die Pflegerin antwortet: "Danke, aber ich habe gerade Pause." Der Avatar insistiert: "Dringend empfohlen. Hygienegefahr steigt." Darauf die Pflegerin: "Halt die Schnauze, du digitaler Schnüffler."
Bis zum Jahresende sollen die notwendigen Entscheidungen fallen. Das bedeutet in der Verwaltungssprache: Bis zum Jahresende wird man sich darauf geeinigt haben, dass man sich noch nicht einigen konnte. Aber immerhin hat man viele tolle PowerPoint-Präsentationen erstellt und dabei viel Kaffee getrunken. Und das ist ja bekanntlich das Wichtigste in der Politik.
